Théorie et pratique de la communication

chez le mammifère humain occidental,

par Jacques-Émile Bertrand

 

 

 

SOMMAIRE :

Préambule

Méfions-nous du "bon sens"

Les mauvais conseils…

Soyez naturels !

Trouvez le juste milieu !

Quelques définitions de la communication

Structure de la communication

Emetteurs, récepteurs, signaux

Le vecteur

Les bruits

Signal et message

Dynamique de la communication

Les systèmes

L’interaction : le principe-clé

La frontière entre système et environnement

Degré d'ouverture d'un système

Action et interaction

Les acteurs de la communication

Cadres d'observation et contextes

Le principe holistique

Rétroaction et homéostasie

La Relation d'Oubli

Situations de communication

("CRAIGNOS")

Croyances

La position personnelle

Les réseaux (topologie)

Acteurs

La personne comme système

Le système corporel

Le système cognitif

Le système affectif

Les échanges inter-personnels

L' enveloppe corporelle

L'espace-temps fonctionnel

Les "coquilles"

L'Idéologie

Grammaire formelle

Opérateurs d’évaluation (évaluateurs)

La position existentielle

Principe des échanges humains

Estime de soi et position existentielle

L'identité complémentaire

La communication "non-verbale"

Le développement de l’enfant

Pas de verbal sans non-verbal

Perception = communication

Les cinq axiomes de la communication humaine

Axiome 1: on ne peut pas ne pas communiquer

Axiome 2 : Toute communication implique une métacommunication

Axiome 3 : Toute communication est ponctuée

Axiome 4: Toute communication comporte deux modes: digital et analogique

Axiome 5: une communication est une séquence d'interactions symétriques ou complémentaires

La conception systémique des groupes

Sphincters, normes et valeurs

Bifurcations et structures dissipatives

Sémantique de la communication

Cahiers pratiques

Lesquestions de base

Qui ? Parle à qui ? De Quoi ? Quand ?Dans quel But ?

Les attentes

Les besoins

Les demandes

Le message: logique et signifiation

La communication orale 1: idées, affects, sensations

La communication orale 2: le Truc du Trac = le Troc

La communication orale 3: la formulation des idées

L'exposé oral

La voix et l'appareil phonatoire

La résolution des "problèmes"

Annexe

Le langage formalisé £

Bibliographie

Définitions de la communication

Communication et dynamique des groupes

Théories systémiques, épistémologie et communication

Communications de masse

Communication publicitaire

Communication non-verbale

Communication orale

Table des matières